Review №1351
Фидан,
Туймазы, Башкортостан Республика, Башкирия, Российская Федерация (16 October 2019, 19:11:05)
Store answer (16 October 2019, 19:28:58)
Здравствуйте, Фидан!
Благодарим Вас за отзыв! Здорово, что Вы наконец решили оставить отзыв о работе интернет-магазина SHYMKA.RU ! Мы действительно уже довольно долго сотрудничаем. Будем прилагать все усилия, чтобы и в следующих заказах только радовать Вас нашим сервисом!
старший оператор Альберт
Show store answer (16 October 2019, 19:28:58)
Hide
Review №1350
Елена,
Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, Российская Федерация (15 October 2019, 13:29:36)
Store answer (15 October 2019, 13:36:13)
Здравствуйте, Елена!
Спасибо Вам за отзыв и за то, что выбрали наш интернет-магазин SHYMKA.RU!!! Здорово, что сумели Вас порадовать нашим сервисом! Будем ждать от Вас новых заказов, и стараться дальше доставлять Вам только положительные эмоции от работы с нашей компанией!
оператор Алексей
Show store answer (15 October 2019, 13:36:13)
Hide
Review №1349
Дмитрий,
Великие Луки, Псковская область, Российская Федерация (14 October 2019, 19:15:47)
Store answer (14 October 2019, 22:39:01)
Здравствуйте, Дмитрий!
Как же приятно получать такие отзывы... :-)
Спасибо Вам за столь высокую оценку!
Мы бы не были такими без наших дорогих уважаемых клиентов!
создатель SHYMKA.RU Роман
Show store answer (14 October 2019, 22:39:01)
Hide
Review №1348
Никита,
Жуков, Калужская область, Российская Федерация (11 October 2019, 22:17:46)
Store answer (11 October 2019, 22:20:29)
Здравствуйте, Никита!
Спасибо Вам за отзыв и за то, что выбрали наш интернет-магазин SHYMKA.RU Будем ждать Ваш новый заказ и стараться дальше доставлять Вам только положительные эмоции от работы с нашей компанией!
старший оператор Антон
Show store answer (11 October 2019, 22:20:29)
Hide
Review №1347
Айрат Хасанов,
Уфа, Башкортостан Республика, Башкирия, Российская Федерация (11 October 2019, 17:37:15)
Store answer (11 October 2019, 17:40:40)
Здравствуйте, Айрат!
Спасибо Вам за обратную связь!!! Рады, что Вы остались довольны нашей работой! Ждем новых заказов в нашем интернет - магазине SHYMKA.RU!!!
оператор Тимур
Show store answer (11 October 2019, 17:40:40)
Hide
Review №1346
Владислав,
Чебоксары, Чувашская Республика, Чувашия, Российская Федерация (10 October 2019, 10:01:25)
Store answer (10 October 2019, 10:05:31)
Здравствуйте, Владислав!
Спасибо Вам отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашей работой! Ждем новых заказов в SHYMKA.RU!!!
старший оператор Андрей
Show store answer (10 October 2019, 10:05:31)
Hide
Review №1345
Владимир,
Няндома, Архангельская область, Российская Федерация (09 October 2019, 19:02:55)
Store answer (09 October 2019, 19:04:04)
Здравствуйте, Владимир!
Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны нашей работой! Ждем Ваших заказов в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
оператор Тимур
Show store answer (09 October 2019, 19:04:04)
Hide
Review №1344
Дмитрий,
Керчь, Крым Автономная Республика, Российская Федерация (09 October 2019, 11:00:03)
Store answer (09 October 2019, 11:13:26)
Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо Вам за развернутый и обстоятельный отзыв о нашей работе!!! Рады, что Вы остались довольны нашей работой, работой сотрудников склада и упаковкой товара. Надеемся, что и в дальнейшем будем для Вас всегда тем магазином, что является стандартом качества и обслуживания в интернет-торговле!!! Ждем новых заказов в нашем любимом интернет - магазине www.SHYMKA.ru!!!
старший оператор Андрей
Show store answer (09 October 2019, 11:13:26)
Hide
Review №1343
Лиана,
Уфа, Башкортостан Республика, Башкирия, Российская Федерация (08 October 2019, 15:05:05)
Store answer (09 October 2019, 08:49:27)
Здравствуйте, Лиана!
Спасибо Вам за обратную связь!
В магазине работает 3 девочки. Кто из них плохо общается с покупателями, у меня пока нет информации.
В следующий раз, когда Вам кто-нибудь нахамит, пожалуйста, спросите имя сотрудника, который хамит, а потом напишите, пожалуйста, мне на Ватсап +79270404060 всё как было с указанием имени. Ну или просто позвоните мне на телефон +79270404060. Ваш телефон я записал в свой телефон.
Я оперативно разберусь и приму меры.
По Вашему последнему приезду разговаривал с начальником склада Натальей.
Она мне сообщила, что с Вами она разговаривала по поводу того, чтобы на складе пересмореть листы ЭВА, и она Вам отказала.
Наталья, как правило, не "мягко" разговаривает с сотрудниками и покупателями, но начальник склада такой и должен быть.
Я делаю упор на корректную работу всей компании именно в режиме интернет-магазина.
Операторы не грубят и не хамят клиентам по телефону, быстро обрабатывают заказы, а склад хорошо запаковывает и оперативно отгружает заказы.
До нашего "живого магазина", к сожалению, у меня пока руки не дошли, чтобы поставить туда продавцов, которые бы всем нравились.
Сейчас там работают девочки со склада, у которых совсем другие задачи.
В любом случае приношу свои извинения по факту данного инцидента!
создатель SHYMKA.RU Роман
Show store answer (09 October 2019, 08:49:27)
Hide
Review №1342
Станислав,
Самара, Самарская область, Российская Федерация (08 October 2019, 13:16:02)
Store answer (08 October 2019, 13:23:58)
Здравствуйте, Станислав!
Спасибо Вам за отзыв! Здорово, что сумели Вас порадовать нашим материалом! Надежность упаковки и быстрая оперативная работа является важной составляющей сервиса нашего интернет-магазина! Будем рады видеть Вас снова в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
оператор Тимур
Show store answer (08 October 2019, 13:23:58)
Hide
Review №1341
Сергей,
Димитровград, Ульяновская область, Российская Федерация (29 September 2019, 20:53:13)
Store answer (29 September 2019, 20:56:52)
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что у Вас остались приятные впечатления о нашем магазине! Будем и впредь радовать Вас своим сервисом и ждем Ваших новых заказов в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!!!
оператор Тимур
Client's answer (29 September 2019, 20:59:05)
ok
Show store answer (29 September 2019, 20:56:52)
Hide
Review №1340
Ольга Анатольевна,
Караганда город, центр Карагандинской области, Карагандинская область, Республика Казахстан (28 September 2019, 12:52:55)
Store answer (28 September 2019, 12:57:29)
Здравствуйте, Ольга!
Спасибо Вам за отзыв! Рады, что Вы остались довольны и полученным товаром, и нашей работой! Ждем Ваших новых заказов в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
старший оператор Андрей
Show store answer (28 September 2019, 12:57:29)
Hide
Review №1339
Андрей,
Клин, Московская область, Российская Федерация (27 September 2019, 21:00:22)
Store answer (27 September 2019, 21:04:26)
Здравствуйте, Андрей!
Спасибо Вам за обратную связь!!! Рады, что Вы остались довольны нашей работой! Ждем новых заказов в нашем интернет - магазине SHYMKA.RU!!!
оператор Алексей
Show store answer (27 September 2019, 21:04:26)
Hide
Review №1338
Александр Олегович,
Самара, Самарская область, Российская Федерация (24 September 2019, 07:10:17)
Store answer (27 September 2019, 21:47:42)
Здравствуйте, Александр Олегович!
Как дословно Вам ответили, к сожалению, нет возможности проверить, но вот советовать купить каталог и по нему подобрать нужный материал - это сложилось за долгие годы работы.
На началах операторы на своё усмотрение советовали те или иные материалы, а потом им от клиентов прилетало, что они не так поняли, не так услышали.
Такие обвинения, конечно же, операторам начали надоедать и они перестали что-то советовать.
У нас на сайте есть каталоги, а вот на многих сайтах их нет. В сравнении - это наш плюс.
По метражу операторы вообще не могут посоветовать, так как покупатель сам должен рулеткой замерить длину и ширину рабочей поверхности.
И, кстати, любой материал можно нам вернуть и получить за него деньги, если оплатить стоимость перевозки до нас.
В любом случае Вам спасибо за обратную связь!
У нас, наверное, что-то покупать уже Вам не захочется, но благодаря этому Вы сравните нашу работу с работой других продавцов автоматериалов.
Всё познаётся в сравнении.
создатель SHYMKA.RU Роман
Show store answer (27 September 2019, 21:47:42)
Hide
Review №1337
Анастасия,
Железногорск, Красноярский край, Российская Федерация (22 September 2019, 05:53:50)
Store answer (22 September 2019, 05:57:26)
Здравствуйте, Анастасия!
Благодарим Вас за такой замечательный и приятный отзыв о работе нашего интернет-магазина! Уверены, что он поможет многим нашим будущим покупателям определиться с выбором в пользу SHYMKA.RU и развеет все их сомнения (если такие еще остались) по поводу качества нашего сервиса. Будем ждать от Вас новых заказов, и стараться дальше доставлять Вам только положительные эмоции от работы с нашей компанией! Ждем Вас вновь на SHYMKA.RU!
оператор Алексей
Show store answer (22 September 2019, 05:57:26)
Hide
Review №1336
Евгений,
Иркутск, Иркутская область, Российская Федерация (20 September 2019, 12:31:18)
Store answer (20 September 2019, 12:39:08)
Здравствуйте, Евгений!
Благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вы остались довольны как полученным товаром, так и нашей работой! Ожидаем Ваших новых заказов в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
старший оператор Антон
Show store answer (20 September 2019, 12:39:08)
Hide
Review №1335
Галина Александровна,
Пермь, Пермский край, Российская Федерация (18 September 2019, 16:13:49)
Store answer (18 September 2019, 16:19:22)
Здравствуйте, Галина!
Спасибо Вам за обратную связь!!! Рады, что Вы остались довольны нашей работой и качеством материала!!! Ждем новых заказов в нашем интернет - магазине SHYMKA.RU!!!
старший оператор Андрей
Show store answer (18 September 2019, 16:19:22)
Hide
Review №1334
Наталья,
Омск, Омская область, Российская Федерация (18 September 2019, 05:17:36)
Store answer (18 September 2019, 05:19:44)
Здравствуйте, Наталья!
Благодарим за отзыв! Здорово, что Вам все понравилось! Будем ждать Вас вновь в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
старший оператор Альберт
Show store answer (18 September 2019, 05:19:44)
Hide
Review №1333
фанис,
село Барсуково, Шаранский район, Башкортостан Республика, Башкирия, Российская Федерация (17 September 2019, 17:30:11)
Store answer (17 September 2019, 17:36:59)
Здравствуйте, Фанис!
Спасибо Вам за обратную связь!!! Нам очень важны Ваши отзывы о нашей работе, ведь это главный знак качества нашего сервиса!!! Чем больше Вы нас хвалите, тем больше мы радуемся и работаем еще лучше, не забывая ни на секунду как Вы нам важны, уважаемые гости нашего интернет - магазина SHYMKA.RU!!! Каждый заказ мы обрабатываем и собираем как для себя, чтобы Вы всегда оставались в прекрасном настроении!!! Вам также успехов!!! Ждем Ваших новых заказов в нашем интернет - магазине!!!
старший оператор Андрей
Show store answer (17 September 2019, 17:36:59)
Hide
Review №1332
Исмаил,
Грозный, Чеченская Республика, Чечня, Российская Федерация (17 September 2019, 00:05:53)
Store answer (21 September 2019, 14:39:13)
Здравствуйте, Исмаил!
Импортёр утверждал долгое время, что экокожа на микрофибре производилась в Германии.
Многие наши клиенты с этим были не согласны и утверждали, что она произведена в Китае.
Мы исправили на Китай, чтобы ни с кем не спорить.
Сейчас импортёр говорит, что кожа производится в Китае по немецкой франшизе.
Материал от этого другим не стал.
Про экокожа на микрофибре Швайцер Наппа писали мы уже много как в новостях, так и в группе в вконтакте.
Была плохая партия, рули облезать начали.
Сейчас завезли рулевую Наппу Швайцер, с которой такой поблемы нет:
https://www.shymka.ru/site/ecokozha-na-microfibre/dlya-ruleyПри оформлении следующего заказа киньте в корзину 1 погонный метр позиции
Экокожа на микрофибре ДЛЯ РУЛЯ Швайцер Наппа
0500 ЧЕРНАЯ толщина 1,55мм ширина 1,35м
и в примечании к заказу напишите, чтобы оператор Вам поставил её по нулевой цене согласно тексту в отзыве №1332.
В любом случае приношу свои извинения по факту данного инцидента!
создатель SHYMKA.RU Роман
Show store answer (21 September 2019, 14:39:13)
Hide
Review №1331
Альберт,
Брянск, Брянская область, Российская Федерация (12 September 2019, 19:21:14)
Store answer (12 September 2019, 19:24:38)
Здравствуйте, Альберт!
Благодарим Вас за отзыв! Здорово, что сумели Вас порадовать нашим материалом! Надежность упаковки и быстрая оперативная работа является важной составляющей сервиса нашего интернет-магазина. Она способствует тому, чтобы материал пришел в лучшем виде, и в конечном счете клиентам был приятен результат его использования. Очень рады, что Вам понравилось наше обслуживание! Будем ждать от Вас новых заказов, и стараться дальше доставлять Вам только положительные эмоции от работы с нашей компанией!
оператор Алексей
Show store answer (12 September 2019, 19:24:38)
Hide
Review №1330
Константин,
Тула, Тульская область, Российская Федерация (12 September 2019, 12:50:24)
Store answer (12 September 2019, 13:05:27)
Здравствуйте, Константин!
Благодарим за Ваш отзыв! Очень рады, что произвели на Вас впечатление! Будем ждать Вас с новыми заказами в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
старший оператор Антон
Show store answer (12 September 2019, 13:05:27)
Hide
Review №1329
Дмитрий,
Ессентуки, Ставропольский край, Российская Федерация (11 September 2019, 15:14:47)
Store answer (11 September 2019, 15:36:31)
Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим за обратную связь. Жаль, что Вы остались не на 100% довольны своей покупкой. Чтобы выяснить в чем может проблема в данной ситуации и возможные способы решения, рекомендуем Вам обратиться к мастерам в нашу группу Вконтакте, разместив соответствующую запись:
https://vk.com/shymka_ru .
старший оператор Альберт
Client's answer (11 September 2019, 15:42:44)
К сожалению я не смогу этого сделать, в контакте я не зарегистрирован. Да и что это уже изменит, все равно переделывать нужно, искать другой, более качественный материал.
Store answer (11 September 2019, 15:56:03)
Тогда нет гарантии, что данная ситуация не повториться с "более качественным" материалом. Возможно есть кто-то из близких, кто Вам сможет в этом помочь.
старший оператор Альберт
Show store answer (11 September 2019, 15:36:31)
Hide
Review №1328
Андрей,
Нижний Новгород, Нижегородская область, Российская Федерация (11 September 2019, 07:39:15)
Store answer (11 September 2019, 07:44:08)
Здравствуйте, Андрей!
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Только рады такому тесному сотрудничеству! Конечный результат радует глаз! Несомненно, Ваши клиенты должны остаться довольны проделанной работой! Мы со своей стороны готовы помогать Вам реализовывать интереснейшие задумки! Будем ждать новых заказов на SHYMKA.RU !
старший оператор Альберт
Show store answer (11 September 2019, 07:44:08)
Hide
Review №1326
Александр,
поселение Балезино, Балезинский район, Удмуртская Республика, Удмуртия, Российская Федерация (09 September 2019, 15:49:48)
Store answer (09 September 2019, 15:53:44)
Здравствуйте, Александр!
Спасибо Вам за обратную связь!!! Рады, что Вы остались довольны качеством нашей работы, качеством нашего сервиса и материала!!! Будем ждать Ваших новых заказов в SHYMKA.RU!!!
старший оператор Андрей
Show store answer (09 September 2019, 15:53:44)
Hide