Pixel.Mail.Ru
contact us
ru en
+7 495 249-29-39
working around-the-clock

Reviews (total 1727)

Review №1676
В 05 утра по Москве оформили заказ, подсказали что лучше купить и почему. Почти неделя с учетом выходных и посылка прибыла . Посылку укутали как в бомботару. Ткань Оксфорд 1680D и 300D хорошего качества, за относительно небольшие деньги. Обслуживанием доволен. Когда фасуете фурнитуру, обращайте внимание литьё(застежки 25мм) пластмассы. Попалась недолитая. Я брал жменю, а кто то под расчет. Спасибо! Удачи!
Александр, Курск, Курская область, Российская Федерация (13 December 2021, 17:15:25)
Store answer (13 December 2021, 17:53:13)
Здравствуйте, Александр!
Спасибо Вам за обратную связь! Рады, что по итогу Вы остались довольны своим заказом. Надеемся еще не раз сделаете у нас покупку. По поводу застежек жалоб у нас никогда на них не было, проверили выборочно на складе, брак не выявили. Но спасибо Вам за Ваше замечание, мы его обязательно учтем и передадим фасовщицам, чтобы были внимательнее при фасовек товара. Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!!!
руководитель офиса Андрей
Show store answer (13 December 2021, 17:53:13) Hide

Review №1675
Хотел купить 4 метра алькантары но не смог так как пишет оплата проходит от10т р. Если сумма меньше та и купить не можешь.
Бред!
Артём, Минск, Минск, Республика Беларусь (10 December 2021, 19:12:18)
Store answer (10 December 2021, 20:23:40)
Здравствуйте, Артём!
Спасибо Вам за обратную связь! Ранее клиенты из Республики Беларусь могли оплачивать заказы на любые суммы через систему PayPal. В данный же момент эта платёжная система в Вашей стране не работает и нам пришлось убрать её с сайта, но мы не учли, что в других платёжных системах стоит лимит от 10тыс. рублей. Проблему мы увидели и уже занимаемся её решением. В ближайшее время мы добавим вариант оплаты заказа на любую сумму и после чего уведомим Вас об этом. Приносим свои извинения по данному факту и надеемся, что данная проблема не сильно испортит Вашего мнения о нашем интернет магазине и также будем надеяться, что Вы ещё сделаете у нас заказ. Ещё раз благодарим Вас о том, что не умолчали о подобной проблеме и высказали своё мнение.
оператор-стажёр Расим
Store answer (11 December 2021, 13:15:53)
Артём, здравствуйте!
Лимиты по РБ сняли, можно оформить заказ на любую сумму.
Вам спасибо за замечание!
Если будете оформлять заказ, то в примечании к заказу напишите, пожалуйста, чтобы Вам сделали скидку в 500р. по факту написания отзыва №1675.
Приношу свои извинения по факту данной неприятной ситуации!
создатель SHYMKA.RU Роман
Show store answer (10 December 2021, 20:23:40) Hide

Review №1674
Первый раз заказывал в этом интернет магазине, все понравилось, особенно отношение персонала, оперативно выходили на связь, сообщалось о каждом этапе подготовки груза до отправки в транспортную компании. Все прекрасно упаковано, картонная туба и два или три слоя пузырьковой пленки, заказывал Замша Short СТРОНГ БЕЖЕВАЯ и швейную фурнитуру . Фото упаковки нет есть видео а оно не загружается. Доехало в целостности и сохранности Республика Беларусь . г. Гомель
Николай, Гомель, Гомельская область, Республика Беларусь (28 November 2021, 21:42:40)
Store answer (28 November 2021, 22:28:02)
Здравствуйте, Николай!
Спасибо за оставленный отзыв! Приятно знать, что, выбрав нас, Вы остались довольны нашим сервисом! Надежность упаковки и быстрая оперативная работа является важной составляющей сервиса нашего интернет-магазина. Она способствует тому, чтобы материал пришел в лучшем виде, и в конечном счете клиентам был приятен результат его использования. Ждем Вас с новыми заказами в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!
оператор Данил
Show store answer (28 November 2021, 22:28:02) Hide

Review №1673
Спасибо большое за отличное качество товара, хорошую упаковку и оперативную доставку. Я рекомендую Вас своим знакомым.
Павел, Биробиджан, Еврейская Автономная Область, Российская Федерация (25 November 2021, 10:14:06)
Store answer (25 November 2021, 10:31:06)
Здравствуйте, Павел!
Благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вы остались довольны как полученным заказом, так и нашей работой! Ожидаем Ваших новых заказов в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
старший оператор Антон
Show store answer (25 November 2021, 10:31:06) Hide

Review №1672
Отличный магазин!Заказал на сайте окфорд 20 метров с офигительной скидкой.Оплатил сразу и доставку , так выгоднее.Упакован был очень хорошо, еле открыл.И в пупырку и еще полиэтиленовую пленку.Очень доволен.Живу кстати в Уссурийске.Заказывайте ,не сомневайтесь!
Руслан А., Уссурийск, Приморский край, Российская Федерация (22 November 2021, 08:16:24)
Store answer (22 November 2021, 08:23:13)
Здравствуйте, Руслан!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что у Вас остались приятные впечатления о нашем магазине! Будем и впредь радовать Вас своим сервисом и ждем Ваших новых заказов в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!!!
оператор Тимур
Show store answer (22 November 2021, 08:23:13) Hide

Review №1671
Компания великолепная, не первый раз заказываю у них материалы! Одно но, не берите алькантару Five Star, ужасное качество, перетягивал стойки и козырьки ей, вся отпала, полиняла и стала как пластмасса!
Павел, Ишим, Тюменская область, Российская Федерация (21 November 2021, 19:49:59)
Store answer (21 November 2021, 20:31:04)
Здравствуйте, Павел!
Благодарим Вас за отзыв! Здорово, что сумели Вас порадовать нашим сервисом! Будем стараться продолжать в том же духе, оставляя у Вас только положительные впечатления! Надеемся, что еще не раз будете делать заказы в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!
По поводу алькантары Five Star приняли к сведенью, проверим.
оператор Алексей
Show store answer (21 November 2021, 20:31:04) Hide

Review №1670
Большой выбор материала и сопутствующих товаров. По любым возникающим вопросам, проконсультируют. Удобная своевременная доставка. Всё понравилось, будем обращаться в дальнейшем.
Антон, Нерехта, Костромская область, Российская Федерация (20 November 2021, 21:44:26)
Store answer (20 November 2021, 21:53:42)
Здравствуйте, Антон!
Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны покупкой и нашей работой! В этом и есть наше преимущество перед другими магазина: скорость обслуживания и высочайшее качество обслуживания! И мы не останавливаемся, а развиваемся дальше, чтобы и впредь удерживать высокую планку нашего сервиса! Будем ждать от Вас новых заказов, и стараться дальше доставлять Вам только положительные эмоции от работы с нашей компанией!
оператор Алексей
Show store answer (20 November 2021, 21:53:42) Hide

Review №1669
Очень довольна качеством товара и отношением сотрудников к покупателям. С моим заказом вышла небольшая накладка. Написала об этом и через две минуты получила ответ. Проблему решили моментально. Осталась очень довольна сервисом . Не часто встретишь честных и отзывчивых людей, для которых прибыль не самое главное.
Александра, Новосибирск, Новосибирская область, Российская Федерация (10 November 2021, 20:47:51)
Store answer (10 November 2021, 21:33:53)
Здравствуйте, Александра!
Благодарим Вас за замечательный отзыв! Рады, что Вам все понравилось в нашей работе! В этом и есть наше преимущество перед другими магазинами: скорость обслуживания и высочайшее качество обслуживания! И мы не останавливаемся, а развиваемся дальше, чтобы и впредь удерживать высокую планку нашего сервиса! Еще раз Вам спасибо за отзыв! Ждем от Вас новых заказов на SHYMKA.RU!
оператор-стажёр Расим
Show store answer (10 November 2021, 21:33:53) Hide

Review №1668
Отличный магазин. Очень радует качество товара! Спасибо ребята! Искала Альполюкс в Новосибирске, не нашла...только под заказ и 14 дней. Вы же превзошли все мои ожидания! 4 дня и он у меня! Спасибо также транспортной компании Энергия, все четко, созвонились сразу. Хоть и доставка по городу дороже чем мне товар доставили, с удовольствием доехала сама и забрала. Спасибо еще раз! Уверена не последний.
Ольга, Новосибирск, Новосибирская область, Российская Федерация (06 November 2021, 13:57:25)
Store answer (06 November 2021, 14:14:09)
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим Вас за отзыв! Надежность упаковки и быстрая оперативная работа является важной составляющей сервиса нашего интернет-магазина. Она способствует тому, чтобы материал пришел в лучшем виде, и в конечном счете клиентам был приятен результат его использования. Очень рады, что Вам понравилось наше обслуживание и качество нашего материла! ТК "Энергия" также нас не подвела, и доставила Ваш заказ раньше, чем в указанные сроки поставки. Надеемся, что ТК "Энергия" в следующих Ваших заказах будет работать также быстро и доставлять заказы в целости и сохранности. Ждем от Вас новых заказов, чтобы стараться и дальше доставлять Вам только положительные эмоции от работы с нашей компанией! Ждем Вас вновь на SHYMKA.RU!
оператор Алексей
Show store answer (06 November 2021, 14:14:09) Hide

Review №1667
Работаю с магазином уже 4 года! Уровень сервиса держут на отлично! Доставка товара в обещанные сроки! Операторы вежливые и решают вопросы очень быстро! Спасибо!
Фидан, Туймазы, Башкортостан Республика, Башкирия, Российская Федерация (29 October 2021, 09:16:53)
Store answer (29 October 2021, 09:32:13)
Здравствуйте, Фидан!
Спасибо Вам за отзыв и за то, что выбираете наш интернет-магазин SHYMKA.RU . Будем ждать от Вас новых заказов и стараться дальше доставлять Вам только положительные эмоции от работы с нашей компанией!
старший оператор Антон
Show store answer (29 October 2021, 09:32:13) Hide

Review №1666
Спасибо большое за оперативность работы, все очень быстро, информативно и четко. Другим бы магазинам поучиться такому сервису! Заказ отправили в тот же день, учли просьбу по упаковке. Заказывала мех уже второй раз, получила, всем довольна.
Успехов вам и процветания!
Елена, Москва, Москва, Российская Федерация (27 October 2021, 13:50:54)
Store answer (27 October 2021, 14:16:00)
Здравствуйте, Елена!
Благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вам очень понравился наш сервис! Приятно, что покупка, оформленная в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU вызвала у Вас только положительные эмоции. Ждем Ваших новых заказов в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!
оператор Тимур
Show store answer (27 October 2021, 14:16:00) Hide

Review №1665
Очень доволен работой сайта! По настоящему рабочая техподдержка! Не висишь часами на проводе. Действительно оперативно решают проблемы. Действительно качественный подход. Так и работают профессионалы. Менеджеры хорошо знакомы с ассортиментом и довольно вежливы. Искренне желаю успехов и процветания бизнесу!

Небольшое пожелание - было бы очень удобно, если бы на сайте была поисковая строка.
Григор, Казань, Татарстан Республика, Татария, Российская Федерация (23 October 2021, 15:34:37)
Store answer (23 October 2021, 16:22:10)
Здравствуйте, Григор!
Огромное спасибо за столь положительный отзыв! Здорово, что Вы остались довольны нашей работой, стараемся экономить Ваше время и отвечать на любые Ваши вопросы! Приятно знать, что о нас отзываются в таком ключе! При существующей структуре сайта реализация поиска, к сожалению, невозможна, но мы уже ведем работы по созданию мобильной версии сайта, которая позволит запустить механизм поиска. Еще раз спасибо и ждем Ваших новых заказов в интернет-магазине SHYMKA.RU!
оператор Данил
Show store answer (23 October 2021, 16:22:10) Hide

Review №1664
Долго искал где заказать или купить пленку. когда нашёл сей магазин обрадовался очень быстро отправели. упаковка очень хорошая . МАГАЗИНУ ПРОЦВЕТАНИЯ.
Роиан, Новоалтайск, Алтайский край, Российская Федерация (23 October 2021, 14:00:10)
Store answer (23 October 2021, 14:26:54)
Здравствуйте, Алексей!
Благодарим Вас за отзыв! Мы действительно вкладываем много сил в успешное процветание магазина и замечаем, благодаря таким отзывам, что этот труд не напрасный. Нас очень радует, что Вы высоко оцениваете наш уровень работы! Мы Вам также желаем всех благ и успехов в жизни и ждем новых заказов в нашем интернет - магазине SHYMKA.RU!!!

оператор-стажёр Расим
Show store answer (23 October 2021, 14:26:54) Hide

Review №1663
Чертовски рад, что нашёл этот магазин.
Работа с клиентами на высочайшем уровне.
Богатый ассортимент качественной продукции, отличные цены.
Отгрузили товар в максимально короткие сроки, упаковка очень надёжная - пленка-пупырка и плотная пленка. Мелочевка в картонной коробке.
Фёдор, Благовещенск, Амурская область, Российская Федерация (20 October 2021, 22:16:14)
Store answer (20 October 2021, 22:17:55)
Здравствуйте, Фёдор!
Благодарим Вас за отзыв! Мы стараемся, чтобы у Вас всегда оставались только хорошие впечатления от работы с нами. Будем счастливы видеть Вас снова в нашем интернет - магазине SHYMKA.RU! Ждем новых заказов!
оператор Тимур
Show store answer (20 October 2021, 22:17:55) Hide

Review №1662
Молодцы! Спасибо от жены. Рекомендую всем, обращаться к Вам.
Сергей, АЛЕКСАНДРОВ., Владимирская область, Российская Федерация (15 October 2021, 19:55:48)
Store answer (16 October 2021, 04:29:30)
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо за приятный отзыв, очень рады, что Вы остались довольны нашей работой! Будем стараться продолжать в том же духе, оставляя у Вас только положительные впечатления! Ждем Вас снова в нашем интернет магазине SHYMKA.ru!
оператор Данил
Show store answer (16 October 2021, 04:29:30) Hide

Review №1661
Магазин отличный. Работают честно и быстро. Заказываю не в первый раз. На высоте. Спасибо.
Виталий, Тольятти, Самарская область, Российская Федерация (10 October 2021, 16:50:37)
Store answer (11 October 2021, 07:01:30)
Здравствуйте, Виталий!
Спасибо Вам за обратную связь!!! Рады, что Вы довольны нашей работой!!! Ждем новых заказов в нашем интернет-магазин SHYMKA.RU!!!
руководитель офиса Андрей
Show store answer (11 October 2021, 07:01:30) Hide

Review №1660
Здравствуйте, всё отлично упаковали, быстро дошло!
Алексей, Апшеронск, Краснодарский край, Российская Федерация (21 September 2021, 17:22:31)
Store answer (21 September 2021, 17:25:31)
Здравствуйте, Алексей!
Благодарим за отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим интернет-магазином! Будем ждать Ваших новых заказов!
старший оператор Антон
Show store answer (21 September 2021, 17:25:31) Hide

Review №1659
Покупал в начале июня 2021 года "изолон на клею 4008 СЕРЫЙ толщина 8 мм лист 0,6х1м" для оклейки канализационного стояка диаметром 110 мм в квартире с целью уменьшения шума (эффект есть). Клеится отлично, нужно только стыки проклеить виниловым скотчем и нужно закрепить пластиковыми хомутиками сантиметров через 20. На стояк нужно 2 листа.
Посылка пришла быстро (2 дня) по почте, никаких проблем, перед отправкой позвонили, после отправки позвонили. Дня через 3 еще позвонили спросили получил ли посылку и как дошла. В общем - СУПЕР!!!
Листы были навернуты на картонную трубу диаметром, не знаю, то ли случайно, то ли всем так отправляют, 110 мм и сверху упакованы в пупырчатую целлофановую пленку. Если мой отзыв будут читать упаковщики, то было бы лучше, если бы они наворачивали на трубу в таком порядке, как она будет наклеиваться на стояк (это если, кто-то будет обклеивать стояк) , а то мне пришлось ее переупаковывать на некоторое время, чтобы она расправилась в обратную сторону.
Иван, Ижевск, Удмуртская Республика, Удмуртия, Российская Федерация (19 September 2021, 22:12:18)
Store answer (20 September 2021, 06:46:00)
Здравствуйте, Иван!
Спасибо Вам за отзыв и за то, что выбрали наш интернет-магазин SHYMKA.RU! Рады, что Вам все понравилось в нашей работе! Будем и впредь так работать, чтобы вызывать только положительные эмоции! При следующих заказах укажите в примечании или в переписке к заказу в какую сторону нужно намотать материал, и мы обязательно передадим данную информацию на склад упаковщикам! Ждём новых заказов в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!
оператор Тимур
Show store answer (20 September 2021, 06:46:00) Hide

Review №1658
Отличный магазин!
Оперативная работа сотрудников. Подробное(до мелочей) описание товара. Бонусы для оптовиков. Материал надежно упакован и доставлен в кротчайшие сроки.
Одни плюсы и ни одного минуса.
Одно удовольствие сотрудничать с этими ребятами.
Материал метражом заказываю на пять см больше, так как при нарезке теряются сантиметры. Но, как правило, мерный материал приходит с немного бОльшим размером.
Еще раз благодарю магазин и его руководителя за правильную работу!
Ольга, Воронежская, Воронежская область, Российская Федерация (13 September 2021, 19:31:00)
Store answer (13 September 2021, 20:01:53)
Здравствуйте, Ольга!
Очень рады видеть такой отзыв, спасибо! Делаем все возможное, чтобы клиент остался доволен нашей работой. Надежность упаковки и оперативная отправка заказа являются важными составляющими сервиса нашего интернет-магазина. Также отдельное спасибо, что не оставили без внимания работников склада, которые тщательно проверяют материал и часто отправляют мерный товар немного в пользу клиента. Очень рады, что Вам понравилось наше обслуживание! Ждем снова Ваших заказов в интернет-магазине SHYMKA.RU!
оператор-стажёр Данил
Client's answer (13 September 2021, 21:27:45)
Данил, добрый вечер!
Спасибо за ответ на мой отзыв!
Честно сказать, много где заказываю мех.
Но обслуживание в вашем магазине выше всяких похвал.
Все продумано до мелочей!
Большое спасибо!
С уважением, Ольга
Show store answer (13 September 2021, 20:01:53) Hide

Review №1657
Магазин супер!!! Всем рекомендую, заказывал потолочную ткань для авто. Очень удевила цена, дешевле не найти. Товар упаковали очень хорошо. Пришел в срок
Леша, Темрюк, Краснодарский край, Российская Федерация (07 September 2021, 18:10:17)
Store answer (07 September 2021, 18:22:03)
Здравствуйте, Алексей!
Благодарим Вас за отзыв! Здорово, что сумели Вас порадовать нашим материалом и низкими ценами! Надежность упаковки и быстрая оперативная работа является важной составляющей сервиса нашего интернет-магазина. Она способствует тому, чтобы материал пришел в лучшем виде, и в конечном счете клиентам был приятен результат его использования. Будем ждать от Вас новых заказов, и стараться дальше доставлять Вам только положительные эмоции от работы с нашей компанией! И спасибо за рекомендации! Надеемся Вы еще не раз сделаете заказ в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!
оператор Алексей
Show store answer (07 September 2021, 18:22:03) Hide

Review №1656
Заказывали в этом интернет-магазине ткани, Оксфорд 210 и 240. Качество ткани супер! Яркие! Очень понравилась ткань! Отправили после оплаты быстро! Через деловые линии шло 5 дней в Свердловскую обл. г Новоуральск.
Менеджер отвечал на вопросы как на майл почту, так и перезванивал! Всегда был на связи.
Одни положительные эмоции от сотрудничества с данным магазином! Молодцы!
Виктория, Новоуральск, Свердловская область, Российская Федерация (30 August 2021, 16:06:18)
Store answer (30 August 2021, 16:22:43)
Здравствуйте, Виктория!
Спасибо большое за оставленный Вами отзыв! Мы всегда стараемся поддерживать связь с нашими клиентами, а также отправлять заказы максимально быстро, поэтому мы очень рады, что Вы остались довольны качеством нашей работы! Ждем новых заказов в нашем интернет - магазине SHYMKA.RU!!!
оператор-стажёр Данил
Show store answer (30 August 2021, 16:22:43) Hide

Review №1655
Очень доволен ассортиментом ценами и качеством. При возникновении сложностей с поставками, качеством всегда проходили к общему согласию.
Буков Григорий, Вичуга, Ивановская область, Российская Федерация (29 August 2021, 20:54:02)
Store answer (29 August 2021, 21:50:48)
Здравствуйте, Григорий!
Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны нашим интернет-магазином! Держим сервис на высоком уровне! А цены - низком! Ваш заказ практически всегда будет приходит в лучшем виде, чтобы Вы всегда остались довольны нашей работой. Да, бывают и у нас недочеты, сборщики очень внимательно просматривают все материалы при комплектации заказов. Однако даже при самом жестком контроле в редких случаях брак "проскакивает". Но мы всегда стараемся максимально в кратчайшие сроки их устранить и всегда идем на встречу нашим клиентам. Будем прилагать все усилия, чтобы избегать таких ситуаций и сохранить высокий уровень сервиса и далее меняться к лучшему! Очень надеемся увидеть Вас вновь в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
оператор Николай
Show store answer (29 August 2021, 21:50:48) Hide

Review №1654
Ужасное впечатление. Обманывают в размерах. Заказывал 9м жёлтой и 6м красной автомобильной отражающей ленты. Нужные размеры были посчитать до сантиметра.. Нарезал по 0.25м куски..Жёлтой не хватило 6см(35кусков+19см), а красной нехватка 31см(22 куска +19см). Не стыдно вам ребята на таких мелочах экономить ? Одно разочарование- ленты не хватило машина не обделана. Прошу решить эту проблему в ближайшее время или выйдем на ваше руководство.
Александр, Балахна, Нижегородская область, Российская Федерация (28 August 2021, 11:09:21)
Store answer (30 August 2021, 09:05:56)
Здравствуйте, Александр!
Спасибо Вам за обратную связь! Приносим свои извинения за то, что отправили Вам ленту в не полном размере. Поговорив с комплектовщиком, который собирал Ваш заказ, выяснили, что ленту комплектовщик замерял не по линейке, а, так сказать, "на глаз", то есть замерял 1 метр от края плеча левой руки до конца пальцев вытянутой правой руки, считая, что общая длина данной, если можно так сказать, "единицы измерения" 1 метр. В результате, возникла такая неприятная, и для нас, и, тем более, для Вас ситуация. На данный момент комплектовщик, собиравший Ваш заказ, отстранен от работы. С комплектовщиками проведена беседа на тему недопустимости измерения товара "на глаз".
В качестве компенсации, по решению руководства, отправили Вам отдельным заказом по 1 пог.м каждого вида ленты, который Вам не дорезали. Еще раз приносим свои извинения!!! Ждем Ваших новых заказов в нашем интернет - магазине SHYMKA.RU!!!
руководитель офиса Андрей
Show store answer (30 August 2021, 09:05:56) Hide

Review №1653
Отличный информативный сайт, быстрая обратная связь от сотрудника магазина, оперативная отгрузка и доставка материала (причем качественно запакованного и вследствие целостности доставленного).
Однако огорчил такой момент, что материал который заказывал (Антискрип на клею ВОЛНА 15 NEW
толщина 15мм лист 0,75х1м) пришел меньше на 2-3 см с каждой стороны и так все листы. В моем случае размер имел значение, т.к. заказывал впритык необходимого.
Александр, Самара, Самарская область, Российская Федерация (27 August 2021, 14:15:42)
Store answer (27 August 2021, 14:53:21)
Здравствуйте, Александр!
Спасибо Вам за обратную связь!
Замерили листы на складе. Да действительно, оказалось, что листы не соответствуют размеру 0,75х1м как заявлено. Размер листа "гуляет" как в большую так и меньшую сторону в пределах +/- 1-2см. В кратких данных на сайте данную информацию добавили. Приносим Вам свои извинения за такую нашу недоработку!
руководитель офиса Андрей
Store answer (27 August 2021, 14:54:02)
В качестве компенсации вернули Вам 20% от стоимости листов на карту - 210 рублей. Ждем Ваших новых заказов в нашем интернет - магазине SHYMKA.RU!!!
руководитель офиса Андрей
Show store answer (27 August 2021, 14:53:21) Hide

Review №1652
Разочарованы! В пятницу вечером выставили согласованный счет (в заказе была остаток по по одной из позиций). В понедельник мы его оплатили и оплата поступила (пришло сообщение). Во вторник нам позвонили и сообщили, что часть нашего заказа уже продана (позиция по остатку) другому покупателю (еще в понедельник) и мы можем вернуть вам деньги или заменить на что-то другое. Зачем тогда согласовывать? На оплату счета дается обычно 3 рабочих дня, а заказ считай был оплачен на следующий день! На все вопросы один ответ-ПРОДАЖУ СОГЛАСОВАЛ ДИРЕКТОР! ПИШИТЕ ДИРЕКТОРУ! МЫ НЕ РЕЗЕРВИРУЕМ ТОВАР! Сильно разочарованы таким отношением!
Евгения, Ростов-на-Дону, Ростовская область, Российская Федерация (24 August 2021, 11:44:36)
Store answer (24 August 2021, 13:53:56)
Здравствуйте, Евгения!
Спасибо Вам за обратную связь! По Вашей ситуации: да, действительно, мы не ставим товар в резерв по выставленным счетам и одобренным заказам. Это связано с тем, что у нас большой поток заказов, и часть счетов просто не оплачивается, так как счета запрашиваются просто для уточнения и сравнения цен или просто для информации.
На будущее, рекомендуем Вам, чтобы избегать таких ситуаций, сразу оплачивать заказ и присылать нам платежное поручение об оплате. Также вместе с платежным поручением сообщать нам, что заказ оплатили, чтобы мы проконтролировали списание или сохранность товара конкретно под Ваш заказ. В таких случаях мы всегда идем навстречу нашим клиентам и откладываем товар под определенный заказ.
Ждем Ваших новых заказов в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU!!!
руководитель офиса Андрей
Show store answer (24 August 2021, 13:53:56) Hide