Отзыв №318
Сергей,
Севастополь, Крым Автономная Республика, Российская Федерация (18 Ноября 2016, 16:37:04)
Ответ магазина (18 Ноября 2016, 17:07:32)
Добрый день, Сергей!
Рады, что Вы с нами!!! Вам спасибо, что не забываете о нас, заказываете, пишете нам.
По поводу Вашего замечания, мы стараемся всегда оперативно реагировать и проверять актуальность информации на сайте. Для этого, у нас под каждым названием товара реализована идея ссылок (якорей) и комментариев. Пример "есть на складе", "нет на складе" и т.д. Конечно тяжело за всем уследить, но мы стараемся. У нас есть специальный отдел, который занимается именно актуальностью остатков на текущий момент. Как только они подают информацию о наличии того или иного товара мы сразу обновляем информацию на сайте. Если же все-таки мы за чем-то не уследили и это создало Вам неудобства, приносим Вам свои искренние извинения. Надеемся это не повлияет на дальнейшую нашу с Вами работу. Еще раз спасибо Вам за обратную связь!!! Нам действительно важно Ваше мнение!!!
Менеджер Андрей
Показать ответ магазина (18 Ноября 2016, 17:07:32)
Скрыть
Отзыв №317
Евгений,
Тобольск, Тюменская область, Российская Федерация (18 Ноября 2016, 16:21:40)
Ответ магазина (18 Ноября 2016, 16:43:14)
Добрый день, Евгений!!!
Спасибо за честный, искренний отзыв!!! Мы всегда стараемся выполнить свою работу качественно!!! И когда приходят такие отзывы, видим, что работаем действительно хорошо!!! Еще раз Вам спасибо!!! Ждем Вас снова в нашем любимом интернет - магазине SHYMKA.RU
Менеджер Андрей
Показать ответ магазина (18 Ноября 2016, 16:43:14)
Скрыть
Отзыв №316
Руслан,
Альметьевск, Татарстан Республика, Татария, Российская Федерация (18 Ноября 2016, 13:22:49)
Ответ магазина (18 Ноября 2016, 14:15:31)
Здравствуйте, Руслан!
Спасибо Вам за отзыв и за то, что выбрали наш интернет-магазин SHYMKA.RU . Наши сотрудники делают всё , что бы Ваш заказ дошёл к вам в идеальном виде! Мы работаем для того, что бы Вы оставались довольны! Будем ждать от Вас новых заказов.
Менеджер стажер Кирилл
Ответ Покупателя (18 Ноября 2016, 16:45:42)
Здравствуйте! Все и вправду на высоте, и я был удивлен качеством обслуживания и качеством товара! Цвет и качество оказались наилучшими. Я уже заказывал такую кожу, но качество мне не нравилось, походило больше на резину. Увидев ваш товар, я теперь только у вас и буду заказывать, так как соотношение цены-качества отличное. Спасибо.
Ответ магазина (18 Ноября 2016, 16:54:22)
Руслан, каждую неделю по пятницам мы отправляем нашу машину на доставку заказов в Альметьевск и близлежащие города. Если Вам это будет удобно, можете оформлять последующие заказы, рассчитывая на такую доставку.
Менеджер Елена
Ответ Покупателя (18 Ноября 2016, 17:51:16)
Буду иметь ввиду, и сколько стоит такая доставка?
Ответ магазина (18 Ноября 2016, 18:34:09)
Стоимость доставки будет зависеть от суммы Вашего заказа. Чаще всего она бесплатная. Когда будете оформлять заказ, свяжитесь с нами по телефону горячей линии 8-800-2009-309 и мы расскажем, как будет происходить такая доставка. Уверены-Вам понравится!))
Менеджер Елена
Ответ Покупателя (18 Ноября 2016, 22:07:34)
Спасибо)
Показать ответ магазина (18 Ноября 2016, 14:15:31)
Скрыть
Отзыв №314
сергей,
Ульяновск, Ульяновская область, Российская Федерация (17 Ноября 2016, 21:37:49)
Ответ магазина (17 Ноября 2016, 21:58:27)
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо за высокую оценку нашей работы. Обещаем и в дальнейшем, мы всегда будем оправдывать Ваше доверие к нам. Оператору Андрею и нашему Руководителю Роману Сергеевичу обязательно передадим Вашу благодарность, им будет очень приятно! Сергей, будем очень рады видеть Вас снова!
Менеджер Антон
Показать ответ магазина (17 Ноября 2016, 21:58:27)
Скрыть
Отзыв №313
Гена,
Пенза, Пензенская область, Российская Федерация (17 Ноября 2016, 18:00:16)
Ответ магазина (17 Ноября 2016, 18:10:06)
Добрый день, Гена!!!
Спасибо Вам за отзыв!!! Работаем действительно так, чтобы каждый из наших клиентов остался доволен!!! По поводу ассортимента, мы стараемся расширять линейку продаваемых товаров постоянно. Обязательно передадим информацию руководству. Понимаете, расширение ассортимента как такового влечет за собой целый пласт изменений в работе, нюансы которой надо постараться максимально учесть. Мы рассмотрим возможность закупки описываемого Вами материала. Если такой интерес у людей мы увидим, то, конечно, будем закупаться. В свою очередь, могу добавить, что, и так, на данный момент у нас широчайший ассортимент - около 1000 единиц наименований товара на любой выбор и вкус, только успевайте заказывать!!!
Вам еще раз спасибо за отзыв!!! Ждем Вас снова в нашем уникальном интернет - магазине SHYMKA.RU!!!
Менеджер Андрей
Показать ответ магазина (17 Ноября 2016, 18:10:06)
Скрыть
Отзыв №312
Валентин,
Омск, Омская область, Российская Федерация (16 Ноября 2016, 20:01:54)
Ответ магазина (16 Ноября 2016, 20:17:55)
Здравствуйте, Валентин!
Спасибо Вам за отзыв! Очень хорошо, что Вы остались довольны работой нашего интернет-магазина www.SHYMKA.ru . Валентин, ждем Вас снова!
Менеджер Антон
Показать ответ магазина (16 Ноября 2016, 20:17:55)
Скрыть
Отзыв №311
Руслан,
рабочий поселок Новый Ургал, Верхнебуреинский район, Хабаровский край, Российская Федерация (16 Ноября 2016, 14:59:12)
Ответ магазина (16 Ноября 2016, 15:02:47)
Добрый день, Руслан!
Правильно рекомендуете!!! Нас бояться не надо!!! С нами надо сотрудничать, ведь все, ради чего мы работаем, приводит только к одному результату - Вашему отличному настроению!!!
Вам спасибо за прекрасный отзыв!!! Будем рады видеть Вас снова в нашем интернет - магазине SHYMKA.RU!!! Ждем новых заказов!!!
Менеджер Андрей
Показать ответ магазина (16 Ноября 2016, 15:02:47)
Скрыть
Отзыв №310
Иван,
Владивосток, Приморский край, Российская Федерация (16 Ноября 2016, 13:42:37)
Ответ магазина (16 Ноября 2016, 13:51:50)
Здравствуйте, Иван!
Благодарим Вас за отзыв! Ваше мнение очень важно для нас. Будем рады Вас видеть снова в нашем интернет магазине SHYMKA.RU.
Ждём от Вас новых заказов.
Менеджер стажер Кирилл
Показать ответ магазина (16 Ноября 2016, 13:51:50)
Скрыть
Отзыв №309
Сергей,
Старый Оскол, Белгородская область, Российская Федерация (16 Ноября 2016, 12:49:35)
Ответ магазина (16 Ноября 2016, 12:54:13)
Добрый день, Сергей!
Вам спасибо за отзыв, за заказ!!!!! Рады, что Вы остались довольны качеством выполнения своего заказа!!! Ждем новых заказов!!!
Менеджер Андрей
Показать ответ магазина (16 Ноября 2016, 12:54:13)
Скрыть
Отзыв №308
Виктор,
Чита, Забайкальский край, Российская Федерация (16 Ноября 2016, 08:28:08)
Ответ магазина (16 Ноября 2016, 08:44:10)
Здравствуйте, Виктор!
Благодарим Вас за развернутый отзыв! Действительно ассортимент нашего интернет-магазина очень широкий, это несомненно одно из наших конкурентных преимуществ. Очень удобно, когда все товары можно купить в одном месте по демократичным ценам, не тратя время на серфинг сомнительных интернет-магазинов рунета. Система работы с заказом постоянно оттачивается, принимаются во внимание пожелания клиентов, а также собственный опыт работы. Все это складывается в единый сервис высокого уровня. Вам также желаем удачи! Ну и конечно ждем Вас снова в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
Менеджер Альберт
Ответ Покупателя (16 Ноября 2016, 08:50:55)
Обязательно будем приобретать еще товары у вас и так же рекомендовать другим людям!)
Показать ответ магазина (16 Ноября 2016, 08:44:10)
Скрыть
Отзыв №307
Михаил,
Ульяновск, Ульяновская область, Российская Федерация (14 Ноября 2016, 20:52:25)
Ответ магазина (14 Ноября 2016, 21:10:34)
Здравствуйте, Михаил!
Спасибо Вам за отзыв! Как и оговаривалось раньше, работаем на РЕЗУЛЬТАТ! Ради таких вот отзывов и приятных эмоций со стороны наших покупателей, отдаемся полностью любимому делу. Спасибо Вам за пожелания, будем рады видеть Вас снова в нашем интернет-магазине www.SHYMKA.ru!!!
Менеджер Антон
Показать ответ магазина (14 Ноября 2016, 21:10:34)
Скрыть
Отзыв №306
Александр,
Бирск, Башкортостан Республика, Башкирия, Российская Федерация (11 Ноября 2016, 18:28:50)
Ответ магазина (11 Ноября 2016, 18:57:06)
Здравствуйте, Александр!
Благодарим Вас за отзыв! Действительно, как и у всех, в нашем интернет-магазине бывают неточности в работе. Но эти неточности мы всегда обращаем в пользу клиенту, что и произошло в Вашем случае. Приобретая товары в нашем магазине, Вы всегда в плюсе! Удачи Вам и ждем Вас снова на SHYMKA.RU !
Менеджер Альберт
Показать ответ магазина (11 Ноября 2016, 18:57:06)
Скрыть
Отзыв №305
Максим,
Пенза, Пензенская область, Российская Федерация (11 Ноября 2016, 17:42:50)
Ответ магазина (11 Ноября 2016, 17:47:16)
Добрый день, Максим!
Спасибо Вам за отзыв!!! Обратная связь очень важна для нас, а когда она сугубо положительная - это не может не радовать!!! Будем рады видеть Вас снова в нашем интернет - магазине www.SHYMKA.ru!!!
Менеджер Андрей
Показать ответ магазина (11 Ноября 2016, 17:47:16)
Скрыть
Отзыв №304
Александр,
Уссурийск, Приморский край, Российская Федерация (09 Ноября 2016, 11:51:44)
Ответ магазина (09 Ноября 2016, 12:06:37)
Добрый день, Александр!!!
Спасибо Вам за такой мощный отзыв!!!
Все пункты в разделе Плюсы были, есть и будут всегда и будут только увеличиваться и улучшаться!!!
Как мы уже писали ранее, Личный кабинет находится в разработке. Это действительно очень сложная задача, ведь мы хотим максимально упростить работу с сайтом и хотим, чтобы когда появился Личный Кабинет, для Вас оформление заказа превратилось в легкую и увлекательную прогулку!!!
Еще раз спасибо за отзыв!!! Ждем новых заказов!!!
Менеджер Андрей
Показать ответ магазина (09 Ноября 2016, 12:06:37)
Скрыть
Отзыв №303
Дмитрий,
Миасс, Челябинская область, Российская Федерация (08 Ноября 2016, 22:56:25)
Ответ магазина (08 Ноября 2016, 22:59:46)
Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны Вашим заказом! Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
Менеджер Альберт
Показать ответ магазина (08 Ноября 2016, 22:59:46)
Скрыть
Отзыв №302
валентин,
Трубчевск, Брянская область, Российская Федерация (08 Ноября 2016, 11:09:21)
Ответ магазина (08 Ноября 2016, 11:40:07)
Добрый день, Валентин!!!
Спасибо Вам за такой искренний и сердечный отзыв!!! Честно, невероятно приятно!!! Постараемся и в дальнейшем работать так, чтобы всегда были только положительные эмоции!!! Еще раз Вам спасибо!!! Ждем новых заказов!!!
Менеджер Андрей
Показать ответ магазина (08 Ноября 2016, 11:40:07)
Скрыть
Отзыв №301
Александр,
Moscow, Москва, Российская Федерация (07 Ноября 2016, 21:51:38)
Ответ магазина (07 Ноября 2016, 22:24:43)
Здравствуйте, Александр!
Благодарим Вас за столь развернутый и лестный отзыв о нашей работе! По большей части мы не ориентируемся на стандарты западных компаний, а стараемся работать "на совесть", как лучше будет для клиента. Наше руководство очень внимательно отслеживает обратную связь от покупателей и держит нас в тонусе. Поэтому сервис держим на уровне. Что касается доставки в другие города, то транспортные компании, с которыми мы активно сотрудничаем, довольно четко работают и доставляют грузы даже в отдаленные уголки довольно быстро. Не говоря уже о доставке в Москву. Надеемся на Ваши рекомендации Ваши друзьям и близким! Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
Менеджер Альберт
Показать ответ магазина (07 Ноября 2016, 22:24:43)
Скрыть
Отзыв №300
АНДРЕЙ,
г.Новотроицк, Оренбургская область, Российская Федерация (07 Ноября 2016, 15:12:03)
Ответ магазина (07 Ноября 2016, 15:14:32)
Здравствуйте, Андрей!
Спасибо за отзыв! Рады, что Вы остались довольны сроками доставки и качеством посылки!Ждем от Вас новых заказов!
Менеджер Антон
Ответ Покупателя (07 Ноября 2016, 15:42:18)
извините не на тот магазин отписал о прибытии еше и номер не при своили поспешил
Ответ Покупателя (19 Ноября 2016, 11:07:12)
заказ №43191 Получен 19.11.2016г. Спасибо за упаковку быстроту качество
Ответ магазина (19 Ноября 2016, 11:07:55)
Вам спасибо!!! Ждем новых заказов!!!
Менеджер Андрей
Показать ответ магазина (07 Ноября 2016, 15:14:32)
Скрыть
Отзыв №299
Антон,
Рязань, Рязанская область, Российская Федерация (07 Ноября 2016, 11:25:26)
Ответ магазина (07 Ноября 2016, 11:29:20)
Добрый день, Антон!!!
Оперативная обработка и доставка заказов- это одно из основных правил интернет-магазина SHYMKA.RU!!!
Стараемся не подводить наших клиентов по срокам выполнения заказов!!! Достойная оценка покупателями нашей работы придает нам сил работать, не сбавляя темпа и качества обслуживания!!! Ждем от Вас новых заявок!!!
Менеджер Андрей
Показать ответ магазина (07 Ноября 2016, 11:29:20)
Скрыть
Отзыв №298
Игорь,
Череповец, Вологодская область, Российская Федерация (05 Ноября 2016, 10:55:11)
Ответ магазина (05 Ноября 2016, 10:57:24)
Здравствуйте, Игорь!
Благодарим Вас за отзыв! Ждем Вас с новыми заказами в интернет-магазине SHYMKA.RU !
Менеджер Альберт
Показать ответ магазина (05 Ноября 2016, 10:57:24)
Скрыть
Отзыв №297
Игорь,
Гурьевск, Калининградская область, Российская Федерация (31 Октября 2016, 20:04:58)
Ответ магазина (31 Октября 2016, 20:07:52)
Добрый вечер, Игорь!!!
Рады, что оправдали Ваши ожидания!!! Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете заказывать только в нашем интернет - магазине www.SHYMKA.ru. Спасибо Вам за обратную связь. Ждем новых заказов!!!
Менеджер Андрей
Ответ Покупателя (31 Октября 2016, 20:11:42)
вам спасибо!!!
Показать ответ магазина (31 Октября 2016, 20:07:52)
Скрыть
Отзыв №296
Евгений,
Ревда, Свердловская область, Российская Федерация (31 Октября 2016, 19:13:00)
Ответ магазина (31 Октября 2016, 19:25:59)
Добрый день, Евгений!
Спасибо Вам за Ваши замечания!!!
Мы понимаем те неудобства, с которыми Вы сталкиваетесь и работаем над их устранением. Тут есть большая проблема в техническом исполнении. Личный кабинет на данный момент находится в разработке и появится в ближайшем времени. Просто создать такой раздел сама по себе задача нетривиальная, но мы работаем над ее решением. Так что все, что могу Вам сказать, ждите.
По поводу смс-уведомлений, в первую очередь, это сделано для того, чтобы Вы знали, на какой стадии исполнения находится Ваш заказ. Конечно, для многих наших постоянных клиентов, это вызывает определенные неудобства, так как Вы нам доверяете, Вы знаете, что оплатив нам деньги, Вам остается только ждать Ваш заказ, собранный и упакованный. Но, тем же посетителям нашего интернет - магазина, что заказывают у нас в первый раз, как раз наоборот намного удобнее, что их оповещают постоянно о состоянии их заказа - это их успокаивает. И все же, учитывая и Ваше замечание тоже, мы работаем на уменьшением количества СМС и e-mail до 6 штук за один заказ. Также в скором времени у каждого из Вас, наши уважаемые клиенты, появится и возможность выбора способа уведомления.
Благодарны Вам за отзыв. Ваше мнение на самом деле очень важно для нас. Как Вы правильно заметили, это помогает развитию сервиса, ведь не зная Ваше мнение, мы не будем знать есть у нас проблемы или нет.
Менеджер Андрей
Показать ответ магазина (31 Октября 2016, 19:25:59)
Скрыть
Отзыв №295
Артур,
Петрозаводск, Карелия Республика, Российская Федерация (31 Октября 2016, 19:04:28)
Ответ магазина (31 Октября 2016, 19:09:48)
Добрый вечер, Артур!
Спасибо Вам за отзыв и за то, что выбрали наш интернет-магазин SHYMKA.RU . Будем ждать от Вас новых заказов и стараться дальше доставлять Вам только положительные эмоции от работы с нашей компанией!
Менеджер Андрей
Показать ответ магазина (31 Октября 2016, 19:09:48)
Скрыть
Отзыв №294
роман,
Нижний Новгород, Нижегородская область, Российская Федерация (31 Октября 2016, 17:37:01)
Ответ магазина (31 Октября 2016, 18:27:07)
Здравствуйте, Роман!
Благодарим Вас за столь лестный отзыв! Ждем Ваших новых заказов в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
Менеджер Альберт
Показать ответ магазина (31 Октября 2016, 18:27:07)
Скрыть
Отзыв №293
Сергей,
Сызрань, Самарская область, Российская Федерация (29 Октября 2016, 21:21:31)
Ответ магазина (29 Октября 2016, 22:19:13)
Здравствуйте, Сергей!
очень рады, что Вы остались довольны работой нашего интернет-магазина. Ждем Ваших новых заказов! Всего Вам доброго!
Менеджер Антон
Показать ответ магазина (29 Октября 2016, 22:19:13)
Скрыть
О! Вспомнил! Есть замечание!
Надо на сайте доработать такую штуку: если какого-то материала нет на складе (бывает ведь, заканчивается) чтобы это оперативно было видно на сайте. Это позволит сразу переориентировать клиента на имеющиеся аналоги или близкие по свойствам материалы. Менеджеру не придется отвлекаться на "пустой" заказ, созваниваться с автором заказа и объяснять, что сейчас материала нет и т.д. Это все экономия времени, а значит и денег.
А в общем, спасибо за работу!