Review №305
Максим,
Пенза, Пензенская область, Российская Федерация (11 November 2016, 17:42:50)
Store answer (11 November 2016, 17:47:16)
Добрый день, Максим!
Спасибо Вам за отзыв!!! Обратная связь очень важна для нас, а когда она сугубо положительная - это не может не радовать!!! Будем рады видеть Вас снова в нашем интернет - магазине www.SHYMKA.ru!!!
Менеджер Андрей
Show store answer (11 November 2016, 17:47:16)
Hide
Review №304
Александр,
Уссурийск, Приморский край, Российская Федерация (09 November 2016, 11:51:44)
Store answer (09 November 2016, 12:06:37)
Добрый день, Александр!!!
Спасибо Вам за такой мощный отзыв!!!
Все пункты в разделе Плюсы были, есть и будут всегда и будут только увеличиваться и улучшаться!!!
Как мы уже писали ранее, Личный кабинет находится в разработке. Это действительно очень сложная задача, ведь мы хотим максимально упростить работу с сайтом и хотим, чтобы когда появился Личный Кабинет, для Вас оформление заказа превратилось в легкую и увлекательную прогулку!!!
Еще раз спасибо за отзыв!!! Ждем новых заказов!!!
Менеджер Андрей
Show store answer (09 November 2016, 12:06:37)
Hide
Review №303
Дмитрий,
Миасс, Челябинская область, Российская Федерация (08 November 2016, 22:56:25)
Store answer (08 November 2016, 22:59:46)
Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны Вашим заказом! Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
Менеджер Альберт
Show store answer (08 November 2016, 22:59:46)
Hide
Review №302
валентин,
Трубчевск, Брянская область, Российская Федерация (08 November 2016, 11:09:21)
Store answer (08 November 2016, 11:40:07)
Добрый день, Валентин!!!
Спасибо Вам за такой искренний и сердечный отзыв!!! Честно, невероятно приятно!!! Постараемся и в дальнейшем работать так, чтобы всегда были только положительные эмоции!!! Еще раз Вам спасибо!!! Ждем новых заказов!!!
Менеджер Андрей
Show store answer (08 November 2016, 11:40:07)
Hide
Review №301
Александр,
Moscow, Москва, Российская Федерация (07 November 2016, 21:51:38)
Store answer (07 November 2016, 22:24:43)
Здравствуйте, Александр!
Благодарим Вас за столь развернутый и лестный отзыв о нашей работе! По большей части мы не ориентируемся на стандарты западных компаний, а стараемся работать "на совесть", как лучше будет для клиента. Наше руководство очень внимательно отслеживает обратную связь от покупателей и держит нас в тонусе. Поэтому сервис держим на уровне. Что касается доставки в другие города, то транспортные компании, с которыми мы активно сотрудничаем, довольно четко работают и доставляют грузы даже в отдаленные уголки довольно быстро. Не говоря уже о доставке в Москву. Надеемся на Ваши рекомендации Ваши друзьям и близким! Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
Менеджер Альберт
Show store answer (07 November 2016, 22:24:43)
Hide
Review №300
АНДРЕЙ,
г.Новотроицк, Оренбургская область, Российская Федерация (07 November 2016, 15:12:03)
Store answer (07 November 2016, 15:14:32)
Здравствуйте, Андрей!
Спасибо за отзыв! Рады, что Вы остались довольны сроками доставки и качеством посылки!Ждем от Вас новых заказов!
Менеджер Антон
Client's answer (07 November 2016, 15:42:18)
извините не на тот магазин отписал о прибытии еше и номер не при своили поспешил
Client's answer (19 November 2016, 11:07:12)
заказ №43191 Получен 19.11.2016г. Спасибо за упаковку быстроту качество
Store answer (19 November 2016, 11:07:55)
Вам спасибо!!! Ждем новых заказов!!!
Менеджер Андрей
Show store answer (07 November 2016, 15:14:32)
Hide
Review №299
Антон,
Рязань, Рязанская область, Российская Федерация (07 November 2016, 11:25:26)
Store answer (07 November 2016, 11:29:20)
Добрый день, Антон!!!
Оперативная обработка и доставка заказов- это одно из основных правил интернет-магазина SHYMKA.RU!!!
Стараемся не подводить наших клиентов по срокам выполнения заказов!!! Достойная оценка покупателями нашей работы придает нам сил работать, не сбавляя темпа и качества обслуживания!!! Ждем от Вас новых заявок!!!
Менеджер Андрей
Show store answer (07 November 2016, 11:29:20)
Hide
Review №298
Игорь,
Череповец, Вологодская область, Российская Федерация (05 November 2016, 10:55:11)
Store answer (05 November 2016, 10:57:24)
Здравствуйте, Игорь!
Благодарим Вас за отзыв! Ждем Вас с новыми заказами в интернет-магазине SHYMKA.RU !
Менеджер Альберт
Show store answer (05 November 2016, 10:57:24)
Hide
Review №297
Игорь,
Гурьевск, Калининградская область, Российская Федерация (31 October 2016, 20:04:58)
Store answer (31 October 2016, 20:07:52)
Добрый вечер, Игорь!!!
Рады, что оправдали Ваши ожидания!!! Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете заказывать только в нашем интернет - магазине www.SHYMKA.ru. Спасибо Вам за обратную связь. Ждем новых заказов!!!
Менеджер Андрей
Client's answer (31 October 2016, 20:11:42)
вам спасибо!!!
Show store answer (31 October 2016, 20:07:52)
Hide
Review №296
Евгений,
Ревда, Свердловская область, Российская Федерация (31 October 2016, 19:13:00)
Store answer (31 October 2016, 19:25:59)
Добрый день, Евгений!
Спасибо Вам за Ваши замечания!!!
Мы понимаем те неудобства, с которыми Вы сталкиваетесь и работаем над их устранением. Тут есть большая проблема в техническом исполнении. Личный кабинет на данный момент находится в разработке и появится в ближайшем времени. Просто создать такой раздел сама по себе задача нетривиальная, но мы работаем над ее решением. Так что все, что могу Вам сказать, ждите.
По поводу смс-уведомлений, в первую очередь, это сделано для того, чтобы Вы знали, на какой стадии исполнения находится Ваш заказ. Конечно, для многих наших постоянных клиентов, это вызывает определенные неудобства, так как Вы нам доверяете, Вы знаете, что оплатив нам деньги, Вам остается только ждать Ваш заказ, собранный и упакованный. Но, тем же посетителям нашего интернет - магазина, что заказывают у нас в первый раз, как раз наоборот намного удобнее, что их оповещают постоянно о состоянии их заказа - это их успокаивает. И все же, учитывая и Ваше замечание тоже, мы работаем на уменьшением количества СМС и e-mail до 6 штук за один заказ. Также в скором времени у каждого из Вас, наши уважаемые клиенты, появится и возможность выбора способа уведомления.
Благодарны Вам за отзыв. Ваше мнение на самом деле очень важно для нас. Как Вы правильно заметили, это помогает развитию сервиса, ведь не зная Ваше мнение, мы не будем знать есть у нас проблемы или нет.
Менеджер Андрей
Show store answer (31 October 2016, 19:25:59)
Hide
Review №295
Артур,
Петрозаводск, Карелия Республика, Российская Федерация (31 October 2016, 19:04:28)
Store answer (31 October 2016, 19:09:48)
Добрый вечер, Артур!
Спасибо Вам за отзыв и за то, что выбрали наш интернет-магазин SHYMKA.RU . Будем ждать от Вас новых заказов и стараться дальше доставлять Вам только положительные эмоции от работы с нашей компанией!
Менеджер Андрей
Show store answer (31 October 2016, 19:09:48)
Hide
Review №294
роман,
Нижний Новгород, Нижегородская область, Российская Федерация (31 October 2016, 17:37:01)
Store answer (31 October 2016, 18:27:07)
Здравствуйте, Роман!
Благодарим Вас за столь лестный отзыв! Ждем Ваших новых заказов в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
Менеджер Альберт
Show store answer (31 October 2016, 18:27:07)
Hide
Review №293
Сергей,
Сызрань, Самарская область, Российская Федерация (29 October 2016, 21:21:31)
Store answer (29 October 2016, 22:19:13)
Здравствуйте, Сергей!
очень рады, что Вы остались довольны работой нашего интернет-магазина. Ждем Ваших новых заказов! Всего Вам доброго!
Менеджер Антон
Show store answer (29 October 2016, 22:19:13)
Hide
Review №292
Елена,
Москва, Москва, Российская Федерация (28 October 2016, 15:20:37)
Store answer (28 October 2016, 15:24:38)
Здравствуйте, Елена!
Благодарим Вас за отзыв! Желаем и Вам всего наилучшего и конечно ждем Вас снова в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
Менеджер Альберт
Show store answer (28 October 2016, 15:24:38)
Hide
Review №291
Ильгам,
Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, Российская Федерация (28 October 2016, 15:11:16)
Store answer (28 October 2016, 16:43:22)
Добрый день, Ильгам!!!
Приносим свои извинения из-за возникших у Вас проблем из-за технической ошибки на нашем сайте. На данный момент наши программисты пытаются ее устранить. Вам спасибо, что указали на нашу недоработку, не промолчали и озвучили проблему. В качестве компенсации Вам за причиненные неудобства, мы договорились с ТК "РАТЭК": они осуществят доставку до указанного Вами адреса за наш счет. При получении Вы ничего не платите. Еще раз приносим свои извинения. Надеемся на дальнейшее с Вами сотрудничество и верим, что этот маленький инцидент не повлияет на уровень сотрудничества между нами. Будем рады видеть Вас снова в нашем интернет - магазине www.SHYMKA.ru. Будем благодарны за обратную связь.
Менеджер Андрей
Client's answer (29 October 2016, 16:40:35)
Из "Ратэка" перезвонили и обозначили дату доставки, менее чем через два часа после написания отзыва. Вопрос решен, очень рад.
Show store answer (28 October 2016, 16:43:22)
Hide
Review №290
Владимир,
станица Выселки, Выселковский район, Краснодарский край, Российская Федерация (28 October 2016, 14:50:55)
Store answer (28 October 2016, 14:53:42)
Добрый день, Владимир!
Благодарим за позитивный отзыв! Достойная оценка покупателями нашей работы придает нам сил работать, не сбавляя темпа и качества обслуживания!!! Ждем новых заказов!!!
Менеджер Андрей
Client's answer (10 January 2017, 15:44:19)
Спасибо посылка пришла, приятно с вами работать
Store answer (10 January 2017, 15:52:00)
Владимир!
Спасибо Вам! Приятно иметь дело с такими клиентами как вы! Очень приятно слышать такие отзывы о работе нашего интернет - магазина.
Будем рады видеть Вас снова в нашем интернет - магазине SHYMKA.RU!
оператор Кирилл
Show store answer (28 October 2016, 14:53:42)
Hide
Review №289
Виталий,
Орск, Оренбургская область, Российская Федерация (27 October 2016, 20:07:59)
Store answer (27 October 2016, 20:48:27)
Здравствуйте, Виталий!
Спасибо за Ваш отзыв! Наша команда старается максимально соответствовать высоким стандартам работы с клиентами, чтобы у них оставался лишь положительный опыт работы с нами, как с профессионалами своего дела.
Менеджер Антон
Show store answer (27 October 2016, 20:48:27)
Hide
Review №288
Юрий,
Абакан, Хакасия Республика, Российская Федерация (27 October 2016, 16:49:07)
Store answer (27 October 2016, 17:19:27)
Здравствуйте, Юрий!
Благодарим Вас за отзыв! Действительно, стараемся отправлять заказы в день оплаты. И очень грустим, когда у нас это не получается или груз где-то задерживается в пути, хоть это уже от нас и не зависит. Благодарим за Ваши рекомендации! Ждем Ваших заказов в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
Менеджер Альберт
Show store answer (27 October 2016, 17:19:27)
Hide
Review №287
Иван,
Чебоксары, Чувашская Республика - Чувашия, Российская Федерация (26 October 2016, 01:04:32)
Store answer (26 October 2016, 01:18:12)
Здравствуйте, Иван!
Спасибо Вам за отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашим обслуживанием! Надеемся на дальнейшее сотрудничество, а также то, что в дальнейшем будем радовать Вас своим отлаженным механизмом и никогда не останавливаться! Ждем новых заказов!!!
Менеджер Антон
Show store answer (26 October 2016, 01:18:12)
Hide
Review №286
Евгений,
Лянтор, Ханты-Мансийский Автономный Округ - Югра, Российская Федерация (25 October 2016, 10:58:43)
Store answer (25 October 2016, 11:01:14)
Здравствуйте, Евгений!
Благодарим за Ваш отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны Вашим заказом! Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
Менеджер Альберт
Show store answer (25 October 2016, 11:01:14)
Hide
Review №285
николай,
Воронеж, Воронежская область, Российская Федерация (21 October 2016, 16:01:19)
Store answer (21 October 2016, 16:17:08)
Здравствуйте, Николай!
Благодарим Вас за отзыв! Мы также надеемся на долговременное обоюдно выгодное сотрудничество! Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
Менеджер Антон
Show store answer (21 October 2016, 16:17:08)
Hide
Review №284
олег,
Тюмень, Тюменская область, Российская Федерация (20 October 2016, 22:20:37)
Store answer (20 October 2016, 22:22:10)
Здравствуйте, Олег!
Спасибо Вам за отзыв и за то, что выбрали наш интернет-магазин SHYMKA.RU . Будем ждать от Вас новых заказов и стараться дальше доставлять Вам только положительные эмоции от работы с нашей компанией!
Менеджер Андрей
Show store answer (20 October 2016, 22:22:10)
Hide
Review №283
Алексей,
Димитровград, Ульяновская область, Российская Федерация (20 October 2016, 20:14:50)
Store answer (20 October 2016, 20:20:35)
Спасибо, Алексей!!!
Каждый положительный отзыв для нас как праздник!!! Работа приносит удовольствие не только тогда, когда она выполнена, но сделана на "отлично", к чему мы постоянно и ежедневно стремимся.
Рады что Вам всё понравилось!!! Ждём следующих заказов!!!
Менеджер Андрей
Show store answer (20 October 2016, 20:20:35)
Hide
Review №282
Игорь,
Ноябрьск, Ямало-Ненецкий Автономный Округ, Российская Федерация (20 October 2016, 16:42:32)
Store answer (20 October 2016, 17:21:39)
Здравствуйте, Игорь!
Благодарим Вас за отзыв! Мы крайне приветствуем, когда клиенты делятся информацией о нашем интернет-магазине со своими друзьями и близким. Это означает, что они не боятся, что мы где-то не доработаем, или оставим негативный осадок по результату своей работы. И таким образом как-то подведем клиента. Ведь это именно он рекомендовал нас. Большое внимание уделяем информированию клиента, чтобы весь процесс от принятия заказ до его отправки был максимально прозрачным для клиента, а Ваш отзыв позволяет подвести под нашей работой черту. Надеемся на Ваши дальнейшие заказы в нашем интернет-магазине SHYMKA.RU !
Менеджер Альберт
Show store answer (20 October 2016, 17:21:39)
Hide
Review №281
Сургей,
Ставрополь, Ставропольский край, Российская Федерация (19 October 2016, 18:34:32)
Store answer (19 October 2016, 18:48:09)
Здравствуйте, Сергей!
Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что у Вас все удачно так "попали" в материал. Значит фотограф не зря ест свой хлеб. Такие качественные фотографии конечно сильно экономят время на приобретение и последующее ожидание доставки каталогов материалов. Хотя мы рекомендуем всем своим клиентом приобретать каталоги. В любом случае, здорово, что Вы остались довольны Вашим приобретением! Надеемся на Ваши дальнейшие заказы и на обещанные рекомендации! Ждем Вас снова на SHYMKA.RU !
Менеджер Альберт
Show store answer (19 October 2016, 18:48:09)
Hide